IB Key iOS概述

Overview: 

本文主要介紹在iOS設備上安裝和使用IB Key的相關問題。有關IB Key程序的一般性問題,請參見KB2260

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要求

  • 必須安裝在有TouchID(指紋識別系統)iOS設備
  • 設備iOS版本必須為8或以上
  • 設備必須啟用了TouchID或密碼(參見:Touch ID設置指南)。建議使用TouchID
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安裝

您可直接從App StoreIB Key應用程序下載到您的iPhone。 

Get the IB Key from the Apple Store

如何從App Store下載IB Key:

  1. 點擊iPhone上的App Store App Store icon 圖標。
  2. 點擊右下角的搜索圖標(放大鏡),然後點擊頂部的搜索框,輸入IB Key,然後點擊搜索。
  3. 找到Interactive Brokers LLC的IB ​​Key,點擊右側的獲取,然後點擊安裝
    (如有彈出窗口,則輸入您的Apple ID密碼或掃描指紋。)
  4. 安裝完成後,點擊打開以啟動IB Key應用程序。

    IB Key - Download from App Store     IB Key - Open from App Store

 

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激活

應用在設備上安裝完成後,您需要為您想要保護的用戶名激活該應用。該操作將完全在您的手機上完成,且要求聯網。

 

  1. 在您的手機上啟動IB Key。當看到彈出窗口提示"IB Key"想要給您發送通知時,點擊允許
    IB Key - Push Notification Prompt
     
  2. 在接下來的界面上點擊啟用使用者,閱讀操作說明,然後點擊繼續
    IB Key - Enable User button     IB Key - Enable user Instructions, click Continue
     
  3. 輸入您的賬戶用戶名密碼。點擊繼續
    IB Key - Login Credentials     IB Key - Enter your Username and Password, click Continue
     
  4. 輸入您的手機號碼1(不加國家代碼),選擇您所在國家手機類型
    重要提示:如您已向我們提供過手機號碼並通過了驗證,以上區域會預先填好。點擊獲取激活短信。
    IB Key - Click Get Activation SMS

  5. 系統將向您發送一條帶有激活碼的短信。輸入激活碼,創建一個恢復PIN碼2,再次輸入PIN碼,然後點擊激活。
    IB Key - Receive SMS Message with Activation Token     Enter Activation Code, create a Recovery PIN and repeat Recovery PIN
     
  6. IB Key現已激活。點擊返回至開始
    IB Key - confirmed activation is successful, click Back to Start     IB Key - Start Page, close IB Key once activation is completed.

IB Key激活後,您可關閉該程序然後繼續登錄賬戶管理或您的交易程序。請參考以下操作說明,了解如何使用IB Key應用程序。

注:

  1. 您輸入的電話號碼必須不帶國家前綴,且只包含數字,無任何空格或特殊字符。
  2. 恢復PIN碼將被用於啟用額外的使用者或在IB Key被卸載後重新啟用該程序。恢復PIN碼須包含4到6個字符(允許字母、數字和特殊字符)。請參考KB2269了解如何設置PIN碼。

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操作

激活后,IB Key的操作程序如下:
重要提示:如果IB Key運行時沒有互聯網連接,請參考如果我沒有收到通知怎麼辦?”。

  1. 在交易平台或賬戶管理登錄界面輸入您的用戶名和密碼,然後點擊登錄。如正確,系統將向您的iPhone發送一條通知。
    Two Factor Authentication Prompt
     
  2. 檢查iPhone上的通知菜單並選擇IB Key應用程序通知。
     IB Key Push Notification prompt on iPhone.
     
  3. 選擇通知將啟動IB Key應用程序。將您註冊過Touch ID的手指放置在Home鍵上。如果尚未激活TouchID,IB Key將提示您輸入密碼。
    IB Key Fingerprint Authentication

  4. 如驗證成功,系統將自動登錄。
    Login proceeds after authentication 

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如果我沒有收到通知怎麼辦?

如果您没有网络连接,或网络连接不稳定,则有可能无法收到通知。在此类情况下,请按以下步骤操作IB Key:

  1. 點擊如未收到通知,請點擊此處鏈接。
    Click here if you do not receive the notification
     
  2. 點擊后會生成一個驗證碼以及一個供您輸入響應代碼的輸入框。
    TWS Two Factor Challenge/Response
     
  3. 啟動手機上的IB Key,輸入您的驗證碼然後點擊生成
    IB Key - Generate    
    iPhone Manual Two Factor Authentication
     
  4. 將您註冊過Touch ID的手指放置在Home鍵上。如果尚未激活TouchID,IB Key會提示您輸入密碼。接著將生成一個響應字符串。
    iPhone Fingerprint for Manual Two Factor Authentication     IB Key generate response string
     
  5. 將iPhone上的響應字符串輸入登錄界面并點擊確定
    Click here if you do not receive the notification
     
  6. 如驗證成功,系統將自動登錄。
    Login Proceeds
     
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IB Key安卓概述

Overview: 

本文主要介紹在安卓設備上安裝和使用IB Key的相關問題。有關IB Key程序的一般性問題,請參考知識庫文章KB2260

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安裝

您可通過以下渠道直接將IB Key應用程序下載到手機:
谷歌應用商店360手機助手百度手機助手

Get the IB Key from the Google Play store          Download IB Key from 360 Mobile Assistance          Download IB Key from Baidu Mobile Assistant
 

如何通過谷歌應用商店安裝IB Key:

  1. 點擊安卓手機上的應用商店 Google Play Store App icon 程序。
  2. 點擊頂部的搜索框,輸入IB Key然後點擊搜索。
  3. 找到Interactive Brokers GroupIB Key,然後選擇該應用。
  4. 點擊右側的安裝
  5. 安裝完成后,點擊打開啟動IB Key應用程序。

     Search for IB Key on Google Play Store    Install IB Key on Google Play Store

 

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激活

應用程序在設備上安裝完成后,您需要為您想要保護的用戶名激活該程序。該操作將完全在您的手機上完成,且要求聯網。

  1. 在您的手機上啟動IB Key應用程序。
  2. 在第一個屏幕上點擊啟用使用者,閱讀操作說明,然後點擊繼續
    Open IB Key and tap Enable User     Review enable user directions and tap Continue

    ***重要提示:完成該步操作后系統將轉至瀏覽器以完成驗證。***

  3. 輸入您的賬戶用戶名密碼。點擊登錄
    Account Management Login
     
  4. 選擇/添加手機號碼,然後點擊發送短信
    Specify Phone Number and tap Send SMS

  5. 系統將發送短信。收到后,請點擊收到短信
    SMS message sent to phone     SMS received, tap Got SMS

    ***重要提示:完成該步操作后系統將重新啟動IB Key應用程序
    以完成激活。***
     
  6. 輸入短信碼創建一個PIN碼1,重複輸入PIN碼,然後點擊激活
    IB Key app re-launches to complete authentication     Enter SMS Code received, create a PIN and enter it again.
     
  7. IB Key現已激活。點擊轉至開始頁面
    IB Key app activation successful     Back to start page, and you can now close the IB Key app.

IB Key應用程序激活后,您可關閉該程序然後繼續登錄賬戶管理或您的交易程序。請參開以下操作說明了解如何使用IB Key應用程序。

注:

  1. PIN碼必須包含4至6個字符(允許字母、數字和特殊字符)。請參閱KB2269了解如何設置PIN碼。

 
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操作

激活后,IB Key的操作程序如下:
重要提示:如果IB Key運行時沒有互聯網連接,請參考如果我沒有收到通知怎麼辦?”。

  1. 在交易平台或賬戶管理登錄界面輸入您的用戶名和密碼,然後點擊登錄。如正確,系統將向您的手機發送一條通知。

    Two Factor Authentication Prompt

  2. 從手機屏幕頂部往下拉,檢查您的通知菜單。點擊IB Key應用程序通知。

    IB Key Push Notification prompt on Android Phone

  3. 選擇通知將啟動IB Key應用程序。輸入PIN碼然後點擊登錄
    IB Key app prompts to enter PIN     Enter Pin and tap login
  4. 如驗證成功,系統將自動登錄。
    IB Key authenticate successful, TWS continues to login
 
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如果我沒有收到通知怎麼辦?

如果通知被禁用,沒有網絡連接或網絡連接不穩定,則有可能無法收到通知。在此類情況下,請按以下步驟操作IB Key應用程序: 

  1. 點擊如未收到通知,請點擊此處鏈接。
    Click here if you do not receive the notification
     
  2. 點擊后會生成一個驗證碼以及一個供您輸入響應字符串的輸入框。
    TWS Two Factor Challenge/Response
     
  3. 啟動手機上的IB Key,輸入您的PIN碼驗證碼然後點擊生成
    Android Phone Manual Two Factor Authentication     Android Phone Manual Two Factor Authentication
     
  4. 此時將生成一個響應字符串。
    IB Key Response String
     
  5. 將手機上的響應字符串輸入登錄界面并點擊確定
    Manually enter response string and click OK
     
  6. 如驗證成功,系統將自動登錄。
    IB Key authenticate successful, TWS continues to login

 

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參考:

  • 參閱KB2748了解如何恢復IB Key應用程序。
  • 參閱KB2745了解如何清除IB Key應用程序的緩衝。

 

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IB Key安卓概述

Overview: 

本文主要介绍在安卓设备上安装和使用IB Key的相关问题。有关IB Key程序的一般性问题,请参考知识库文章KB2260

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安装

您可通过以下渠道直接将IB Key应用程序下载到手机:
谷歌应用商店360手机助手百度手机助手

Get the IB Key from the Google Play store          Download IB Key from 360 Mobile Assistance          Download IB Key from Baidu Mobile Assistant
 

如何通过谷歌应用商店安装IB Key:

  1. 点击安卓手机上的应用商店 Google Play Store App icon 程序。
  2. 点击顶部的搜索框,输入IB Key然后点击搜索。
  3. 找到Interactive Brokers GroupIB Key,然后选择该应用。
  4. 点击右侧的安装
  5. 安装完成后,点击打开启动IB Key应用程序。

     Search for IB Key on Google Play Store    Install IB Key on Google Play Store

 

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激活

应用程序在设备上安装完成后,您需要为您想要保护的用户名激活该程序。该操作将完全在您的手机上完成,且要求联网。

  1. 在您的手机上启动IB Key应用程序。
  2. 在第一个屏幕上点击启用使用者,阅读操作说明,然后点击继续
    Open IB Key and tap Enable User     Review enable user directions and tap Continue

    ***重要提示:完成该步操作后系统将转至浏览器以完成验证。***

  3. 输入您的账户用户名密码。点击登录
    Account Management Login
     
  4. 选择/添加手机号码,然后点击发送短信
    Specify Phone Number and tap Send SMS

  5. 系统将发送短信。收到后,请点击收到短信
    SMS message sent to phone     SMS received, tap Got SMS

    ***重要提示:完成该步操作后系统将重新启动IB Key应用程序
    以完成激活。***
     
  6. 输入短信码创建一个PIN码1重复输入PIN码,然后点击激活
    IB Key app re-launches to complete authentication     Enter SMS Code received, create a PIN and enter it again.
     
  7. IB Key现已激活。点击转至开始页面
    IB Key app activation successful     Back to start page, and you can now close the IB Key app.

IB Key应用程序激活后,您可关闭该程序然后继续登录账户管理或您的交易程序。请参考以下操作说明了解如何使用IB Key应用程序。

注:

  1. PIN码必须包含4至6个字符(允许字母、数字和特殊字符)。请参阅KB2269了解如何设置PIN码。

 
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操作

激活后,IB Key的操作程序如下:
重要提示:如果IB Key运行时没有互联网连接,请参考如果我没有收到通知怎么办?”。

  1. 在交易平台或账户管理登录界面输入您的用户名和密码,然后点击登录。如正确,系统将向您的手机发送一条通知。

    Two Factor Authentication Prompt

  2. 从手机屏幕顶部向下拉,检查您的通知菜单。点击IB Key应用程序通知。

    IB Key Push Notification prompt on Android Phone

  3. 选择通知将启动IB Key应用程序。输入PIN码然后点登录
    IB Key app prompts to enter PIN     Enter Pin and tap login
  4. 如验证成功,系统将自动登录。
    IB Key authenticate successful, TWS continues to login
 
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如果我没有收到通知怎么办?

如果通知被禁用,没有网络连接或网络连接不稳定,则有可能无法收到通知。在此类情况下,请按以下步骤操作IB Key应用程序: 

  1. 点击如未收到通知,请点击此处链接。
    Click here if you do not receive the notification
     
  2. 点击后会生成一个验证码以及一个供您输入响应字符串的输入框。
    TWS Two Factor Challenge/Response
     
  3. 启动手机上的IB Key,输入您的PIN码验证码然后点击生成
    Android Phone Manual Two Factor Authentication     Android Phone Manual Two Factor Authentication
     
  4. 此时将生成一个响应字符串。
    IB Key Response String
     
  5. 将手机上的响应字符串输入登录界面并点击确定
    Manually enter response string and click OK
     
  6. 如验证成功,系统将自动登录。
    IB Key authenticate successful, TWS continues to login

 

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参考:

  • 参阅KB2748了解如何恢复IB Key应用程序。
  • 参阅KB2745了解如何清除IB Key应用程序的缓冲。

 

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IB Key iOS概要

Overview: 

このページはiOSデバイスへのIB Keyのインストールおよび利用に関する、幾つかの特別な点に関するものです。IB Keyに関する一般的なご質問に関しましては KB2260をご参照ください。

 

目次

 

動作環境

  • インストールにはiOSデバイス TouchID(指紋認証)機能付きの機器が必要です。
  • デバイスiOSバージョン8以上
  • デバイスにはTouchID またはパスコード機能(手順はTouch IDの設定をご参照ください)が必要です。TouchIDが弊社のお奨めする環境です。
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インストール

IB Key アプリのお客様のiPhoneへのダウンロードは、 App Store より直接行うことができます。

Apple StoreよりIB Keyをダウンロードする

App StoreからIB Keyをダウンロードする方法:

  1. お客様のiPhone上のApp Store App Storeのアイコンアイコンをタップしてください。
  2. 右下の端にある検索 アイコン (虫眼鏡)をクリックしてから、一番上にある検索バーにIB Key と入力し、 検索をクリックしてください。
  3. インタラクティブ・ブローカーズLLCよりIB Key 探し、右側のゲット をタップしてから インストール
    をタップしてください(指示が出たらApple IDパスワードを入力するか、指紋認証をしてください)。
  4. インストールが完了したら開くをタップしてIB Keyアプリを起動させてください。

    IB Key - App Storeからダウンロードする     IB Key - App Storeから開く

 

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デバイスの有効化

お客様のデバイスにアプリがインストールされましたら、保護するユーザー名に対してアプリを有効化してください。この操作はすべて携帯電話で行われ、有効化にはインターネットへのアクセスが必要となります。

 

  1. 携帯電話でIB Keyアプリを開始してください。「IB Key」が通知を送信しようとしています と表示が出たら、許可するをタップしてください。
    IB Key - プッシュ通知の表示
     
  2. 次の画面で ユーザーの有効化をタップし、手順を確認してから次に進むをタップしてください。
    IB Key - ユーザーボタンの有効化     IB Key - 次に進むをクリックして、ユーザー手順を有効化
     
  3. お客様のアカウントユーザー名 および パスワードを入力してください。次に進むをタップしてください。
    IB Key - ログイン認証情報     IB Key - ユーザー名およびパスワードを入力し、次に進むをクリック
     
  4. 携帯番号1 (国番号は抜かしてください)を入力し、お客様のおよび携帯電話の種類を選択してください。
    重要点:以前に携帯番号をご確認いただいている場合、この欄は入力された状態で表示されます。有効化通知のSMSを受信をタップしてください。
    IB Key  - 有効化通知のSMSを受信をクリック

  5. 有効化トークンを含めるSMSがお客様に送信されます。有効化コードを入力し、リカバリー PIN2を作成し、 PINを再入力して有効化をタップしてください。
    IB Key - 有効化トークンのSMSを受信     有効化コードの入力、リカバリーPINの作成および再入力
     
  6. IB Keyの有効化が完了しました。 最初のページに戻るをタップしてください。
    IB Key - 有効化の完了が承認されたら、最初に戻るをクリック     IB Key - 最初に戻り、有効化が完了したらIB Keyを閉じてください。

IB Keyアプリの有効化が完了しますと、 アプリを閉じてアカウント・マネジメントにログインまたは取引申請に進むことができます。IB Keyアプリの使い方に関しましては、使い方手順をご参照ください。

注意点:

  1. 携帯番号の入力の際には国番号は抜かした電話番号のみを、スペースや特殊文字は入れずに入力してください。
  2. リカバリーPINはユーザーの追加や、IB Keyがアンインストールされた場合に再有効化する際に使用されます。 PINは最小で4文字、また最長で6文字である必要があります(文字、数字また特殊文字が使えます)。PINの設定に関する詳細はKB2269 をご参照ください。

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使い方

有効化完了後のIB Keyの使い方は以下のようになります:
重要点:IB Keyアプリをご使用の際にインターネットへの接続がない場合には、"通知を受信できない場合には?"の項目をご参照ください。

  1. 取引プラットフォームまたはアカウント・マネジメントのログイン画面にユーザー名とパスワードを入力し、ログインをクリックしてください。入力が正しい場合には、お客様のiPhoneに通知が送信されます。
    ツーファクター認証の指示表示
     
  2. iPhoneの通知メニューをご確認の上、IB Keyアプリ通知を選択してください。
     IB KeyiPhone上のプッシュ通知の表示
     
  3. 通知を選択するとIB Keyアプリが起動します。iPhoneにTouch IDに登録されている指をホームボタンにあててください。TouchID機能が有効化されていない場合には、IB Keyよりパスコードを入力するように指示がされます。
    IB Key指紋認証

  4. 認証が完了したら、ログインが自動的に始ります。
    認証後にログイン開始 

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通知を受信できない場合には?

インターネットアクセスがない場合や接続が弱いまたは継続的でない場合には、 通知の受信ができなくなることがあります。こういった場合のIB Keyの使用方法は以下のようになります: 

  1. 通知が受信できない場合にはこちらをクリックのリンクをクリックしてください。
    通知が受信できない場合にはこちらをクリック
     
  2. これにより、チャレンジ・コードおよびレスポンスを入力するボックスが生成されます。
    TWSツーファクター・チャレンジ/レスポンス
     
  3. スマートフォンのIB Keyアプリを起動し、お客様のチャレンジ番号を入力して生成をクリックしてください。
    IB Key - 生成    
    iPhone用マニュアルでのツーファクター認証
     
  4. Touch IDに登録されている指をホームボタンにあててください。TouchID機能が有効化されていない場合にはIB Keyよりパスコードを入力するようにとの指示がされ、レスポンス・ストリングが作成されます。
    指紋によるiPhone用マニュアルでのツーファクター認証     IB Keyがレスポンス・ストリングを生成
     
  5. iPhoneに送信されるレスポンスをログイン画面に入力し、OKをクリックしてください。
    通知が受信できない場合にはこちらをクリック
     
  6. 認証が完了したら、ログインが自動的に始ります。
    ログイン開始
     
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IB Keyアンドロイド概要

Overview: 

このページはアンドロイド・デバイスへのIB Keyのインストールおよび利用に関する、幾つかの特別な点に関するものです。IB Keyに関する一般的なご質問に関しましては KB2260をご参照ください。

 

目次

 

インストール

ご利用の携帯電話へのIB Keyアプリのダウンロードは、下記より直接可能です。
Google Play Store360 Mobile AssistantまたはBaidu Mobile Assistant.

Google PlayストアよりIB Keyをダウンロードする          360モバイル・アシスタントよりIB Keyをダウンロードする          Baiduモバイル・アシスタントよりIB Keyをダウンロードする
 

Google PlayストアよりIB Keyをインストールする方法:

  1. お客様のアンドロイド携帯上の Playストア Google Playストア・アプリのアイコンアプリをタップしてください。
  2. 上にある検索バーをタップしIB Keyと入力してから検索をタップしてください。
  3. インタラクティブ・ブローカーズ・グループより IB Key 検索し、アプリを選択してください。
  4. 右側のインストール をタップしてください。
  5. インストールが完了したら、開くをタップして、IB Keyアプリの起動をしてください。

     Google PlayストアでIB Keyを検索する    Google PlayストアでIB Keyをインストールする

 

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デバイスの有効化

お客様のデバイスにアプリがインストールされましたら、保護するユーザー名に対してアプリを有効化してください。この操作はすべて携帯電話で行われ、有効化にはインターネットへのアクセスが必要となります。

  1. 携帯電話でIB Keyアプリを開始してください。
  2. 最初の画面で ユーザーの有効化をタップしてから手順を確認し、この後に次に進むをタップしてください。
    IB Keyを開き、ユーザーの有効化をタップ      ユーザーの有効化手順を確認し、次に進むをタップ

    ***重要点:これによりブラウザーが起動し、認証を完了します。 ***

  3. お客様のアカウントユーザー名 および パスワードを入力してください。ログインをタップしてください。
    アカウント・マネジメント・ログイン
     
  4. 携帯番号を選択/追加し、SMSを送信をタップしてください。
    携帯番号を指定し、SMS送信をタップ

  5. SMSが送信されます。受信したらSMSを受信をタップしてください。
    SMSメッセージが携帯に送信される     SMSを受信したら、 SMSを受信をタップ

    ***重要点: これによりIB Keyアプリが再起動され、
    有効化を完了します。***
     

  6. SMSコードを入力し、 PIN1を作成し、PINを再入力してから、 有効化をタップしてください。
    IB Keyアプリが再起動し認証を完了     受信したSMSコードを入力し、PINを作成してからこれを再度入力してください。
     
  7. IB Keyの有効化が完了しました。 最初のページに戻るをタップしてください。
    IB Keyアプリの有効化が完了     最初のページに戻りますので、IB Keyアプリを閉じてください。

IB Keyアプリの有効化が完了しますと、 アプリを閉じてアカウント・マネジメントにログインまたは取引申請に進むことができます。IB Keyアプリの使い方に関しましては、使い方手順をご参照ください。

注意点: 

  1. PINは最小で4文字、また最長で6文字である必要があります(文字、数字また特殊文字が使えます)。 PINの設定に関する詳細はKB2269をご参照ください。

 
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使い方

有効化完了後のIB Keyの使い方は以下のようになります:
重要点: IB Keyアプリをご使用の際にインターネットへの接続がない場合には、 "通知を受信できない場合には?"の項目をご参照ください。

  1. 取引プラットフォームまたはアカウント・マネジメントのログイン画面にユーザー名とパスワードを入力し、ログインをクリックしてください。入力が正しい場合には、お客様の携帯電話に通知が送信されます。

    ツーファクター認証の指示表示

  2. 携帯電話の画面を下にスワイプし、通知メニューをご確認ください。IB Keyアプリの通知をタップしてください。

    アンドロイド携帯へのIB Keyプッシュ通知の表示

  3. 通知を選択することにより、IB Keyアプリが起動します。PINを入力しログインをタップしてください。
    IB KeyアプリがPINを入力するよう指示を表示     PINを入力しログインをタップ
  4. 認証が完了すると、自動的にログインに進みます。
    IB Key認証が完了し、TWSのログインに進む
 
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通知を受信できない場合には?

通知が無効化されていたり、インターネットアクセスがない場合や接続が弱いまたは継続的でない場合には、 通知の受信ができなくなることがあります。こういった場合のIB Keyの使用方法は以下のようになります: 

  1. 通知が受信できない場合にはこちらをクリックのリンクをクリックしてください。
    通知が受信できない場合にはこちらをクリック
     
  2. これにより、チャレンジ・コードおよびレスポンスを入力するボックスが生成されます。
    TWSツーファクター・チャレンジ/レスポンス
     
  3. スマートフォンのIB Keyアプリを起動し、お客様のPINおよびチャレンジをご入力の上、 生成をタップしてください。
    アンドロイド携帯用マニュアルでのツーファクター認証     アンドロイド携帯用マニュアルでのツーファクター認証
     
  4. レスポンス・ストリングが生成されます。
    IB Keyのレスポンス・ストリング
     
  5. スマートフォンに送信されるレスポンスをログイン画面に入力し、OKをクリックしてください。
    レスポンス・ストリングをマニュアルで入力しOKをクリック
     
  6. 認証が完了すると、自動的にログインに進みます。
    IB Key認証が完了し、TWSのログインに進む

 

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参考文献:

  • IB Keyアプリのリカバリーに関する詳細はKB2748をご参照ください。
  • IB Keyアプリ用のキャッシュの削除方法に関する詳細はKB2745をご参照ください。

 

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IB key アプリ

 

目次

  

イントロダクション

お客様のご資産および個人情報の保護は弊社が最も注意を払って取り扱いを行っており、お客様が口座を開いた瞬間より、弊社より必要なセキュリティを施しております。ここで重要となるコンポーネントがセキュア・ログイン・システム(SLS)です。このシステムはツーファクター認証に基づいてログインを行い、お客様のユーザー名とパスワードを知っていたとしても、このシステムを使用できない人物はお客様の口座にアクセスすることや口座を使用することはできません。 SLSの登録が完了すると口座へのアクセスには必ず2つのセキュリティ要素が必要となります: 1) お客様がご存知のもの(ユーザー名やパスワードの組み合わせ、そして2) お客様がお持ちのもの(フィジカル・セキュリティデバイスかスマートフォン・アプリの作成するランダムなコードの入力)です。

弊社では管理されるご資産の各レベルに合うよう、様々なタイプのSLSデバイスをご用意しています。(KB1131をご覧ください)。以下はご利用のスマートフォンに直接ダウンロードしてご利用になれる、ツーファクター・セキュリティアプリIB Keyの概要となります。

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ベネフィット

IB Keyはご利用のスマートフォンにインストールしてセキュリティデバイスとしてご利用になれるため、口座アクセスのためにほかのデバイスを持ち歩く必要がなくなります。IB Keyはまた簡単にアクセスできて信用のできるデバイスであるというだけでなく、このアプリケーションはほんの数分でダウンロードができるため、フィジカルデバイスの郵送にかかる時間も必要ありません。フィジカルデバイスとさらに異なる点は、複数の口座に対し異なるユーザー名をお持ちのお客様がひとつのIB Keyアプリからすべての口座にアクセスできるようになるということです。詳細はKB2879をご参照ください。

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インストール、アクティベーション、使用方法

IB Keyは現在、アンドロイドおよびiOSのオペレーティングシステムを使用して機能します。 インストール、有効化および管理に関する手順は以下のリンクよりご確認ください:

アンドロイド: KB2277
iOS: KB2278

注意: IB  Keyを含めるセキュリティデバイスの無効化および交換は一定の条件の対象となります。アシスタンスが必要な場合にはクライアント・サービスまでご連絡ください。

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FAQ

IB Keyをインストールしたらフィジカルデバイスを返却するのでしょうか?
フィジカルデバイスの返却は必要ありません。フィジカルデバイスはそのままバックアップとしてご利用可能です。 または DSC+など、セキュリティレベルのさらに高いものをご利用の場合には、制限額の高い資金出金にご利用いただくことができます。デバイスを利用しての出金に関する詳細は: ibkr.com/slsよりご確認ください。

PINを紛失してしまいました。どうしたら良いでしょうか?
IB Key用のPINを紛失/お忘れになった場合には、 こちらよりクライアントサービスの番号をご確認の上、ご連絡ください。

携帯電話を紛失してしまいました。どうしたら良いでしょうか?
携帯電話の紛失によりIB Keyアプリの無効化が必要になった場合には、こちらよりクライアントサービスの番号をご確認の上、ご連絡ください。

SMSによる確認コードが送信されてきません。どうしたら良いでしょうか?
インドを代表とする幾つかの国では、携帯電話への勧誘販売を避けるために「電話禁止」または「着信拒否」国のサービスが設定されています。インドの携帯電話をお持ちの場合や電話会社に公開リストから外してもらうようリクエストされている場合には、携帯会社にご連絡の上、インタラクティブ・ブローカーズからのSMSメッセージを受信できるよう口座を設定してもらう必要があるかもしれません。
これに必要となる手順は国またはご利用のプロバイダーによって異なることにご注意ください。「着信拒否」サービスなどに関するご質問があるバイには、ご利用の携帯電話プロバイダーにご連絡ください。

IB Keyを使用していくらまでの出金ができますか?
IB Keyでは1日に200,000米ドル、また5営業日に600,000米ドルの出金をすることができます。

IB Keyはどの口座に使用できますか?
現在すべての口座にご利用可能です[1]

使用可能なPINコードには何か規制がありますか?
PINには英数字および特殊文字を含めることができます。PINに関するガイドラインはこちらをクリックしてください。

アプリを複数のデバイスに同時にインストールすることはできますか?
ユーザー名に対し一度にひとつの携帯電話/デバイスの使用が可能です。 

携帯電話でアプリが機能するためには、インターネット接続が必要ですか?

  •      IB Keyはユーザーの有効化 が行われている間のみインターネット接続を必要とします。
  •      IB Keyはパスコードの作成にインターネット接続を必要としません[2]

同じIB Keyにユーザーを追加することはできますか?
IB Keyには同じPINのユーザーを無制限に追加することができます。

IB KeyにはどのバージョンのアンドロイドとiOSの使用が可能ですか?
以下のバージョンが必要です:

  •      アンドロイド・バージョン4.04以上
  •      iOSバージョン8以上

 

[1] 特定のタイプの機関口座は規制の対象となる可能性があります。
[2] IB Keyは有効なデータ接続(wifiまたはセル方式)がない場合、ログイン通知メッセージの受信ができなくなりますが、 チャレンジ-レスポンス・モードでは機能します。両モードでのIB Key使用法方に関する手順は、KB2277(アンドロイド用)またはKB2278(iOS用)をご参照ください。
 

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Resumen de IB Key para iOS

Overview: 

Esta página trata los puntos específicos de la instalación y uso de la IB Key para dispositivos iOS. Para dudas generales sobre la IB Key, consulte el artículo KB2260.

 

Tabla de contenidos

 

Requisitos

  • Debe instalarse en un dispositivo iOS con TouchID (lector de huella dactilar)
  • La versión del dispositivo iOS debe ser  8 o superior.
  • El dispositivo debe tener activadas la TouchID o la  contraseña (consulte: configurar Touch ID para ver instrucciones). TouchID es la elección recomendada
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Instalación

Puede descargar la IB Key en su iPhone directamente desde la App Store

Obtenga la IB Key desde la Apple Store

Cómo descargar la IB Key desde la App Store:

  1. En su iPhone, pulse en el icono de la App Store icono de App Store.
  2. Haga clic en el icono de Búsqueda (lupa) en la esquina inferior derecha y luego haga clic en la barra de búsqueda de la parte superior, escriba IB Key y haga clic en Buscar.
  3. Busque la IB Key de Interactive Brokers LLC, pulse en OBTENER (GET) y luego pulse INSTALAR (INSTALL)
    (si se le pide, introduzca su contraseña Apple o proporcione su huella)
  4. Una vez completada la instalación, pulse en Abrir para lanzar la IB Key.

    IB Key - Descarga desde la App Store     IB Key - Abrir desde la App Store

 

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Activación

Una vez instalada la aplicación en su dispositivo, deberá activarla para el nombre de usuario que desea proteger. Esta operación tiene lugar completamente en su teléfono y se requiere acceso a internet para la activación.

 

  1. En su teléfono, inicie la aplicación IB Key. Cuando se le indique que "La IB Key" quiere enviarle notificaciones, pulse PERMITIR.
    IB Key - Notificaciones push
     
  2. En la siguiente pantalla, pulse en Activar usuario, revise las indicaciones y pulse Continuar.
    IB Key - botón Activar usuario     IB Key - Instrucciones para activar usuario, haga clic en Continuar
     
  3. Introduzca el nombre de usuario y contraseña de su cuenta. Pulse Continuar.
    IB Key - Credenciales de conexión     IB Key - Introduzca su nombre de usuario y contraseña y haga clic en Continuar.
     
  4. Introduzca su número de teléfono1 (sin el código del país), seleccione su país y el tipo de teléfono móvil.
    NOTA IMPORTANTE: Si ya ha verificado su teléfono con nosotros, esos campos ya estarán completados. Pulse en Obtener SMS de activación.
    IB Key - Haga clic para obtener SMS de activación

  5. Se le enviará un SMS con su token de activación. Introduzca el código de activación, cree un PIN de recuperación 2, Repita el PIN y luego pulse en Activar.
    IB Key - Reciba SMS con token de activación     Introduzca el código de activación, cree un PIN de recuperación y repita el PIN de recuperación.
     
  6. IB Key se ha activado. Pulse en Volver al inicio.
    IB Key - cuando se confirme que activación ha tenido éxito, haga clic en Volver al inicio.     IB Key - Página de inicio; cierre la IB Key una vez completada la activación.

Una vez se ha activado la IB Key, puede cerrar la aplicación y proceder a la página de conexión en Gestión de Cuenta o en su aplicación de negociación. Consulte las instrucciones de Operación sobre cómo utilizar la IB Key.

Notas:

  1. Debe introducir su número de teléfono sin el prefijo de su país e introducir solo números sin ningún espacio ni caracteres especiales.
  2. El PIN de recuperación se utilizará para activar usuarios adicionales o para reactivar la IB Key, si se ha desinstalado. Debe tener entre 4 y 6 caracteres (se admiten letras, números y caracteres especiales). Consulte el artículo KB2269 para ver directrices sobre cómo configurar su PIN.

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Operación

Una vez activada, la operación de la IB Key es como sigue:
NOTA IMPORTANTE: Si no tiene acceso a internet mientras utiliza la IB Key, consulte la sección "¿Qué hago si no recibo la notificación?".

  1. Introduzca su nombre de usuario y contraseña en la plataforma de negociación o en Gestión de Cuenta y haga clic en Conexión. Si es correcto, se enviará una notificación a su iPhone.
    . Autenticación en dos factores
     
  2. En su iPhone, compruebe el menú de notificaciones y seleccione la notificación de la IB Key.
     Generar notificación Push de IB Key en iPhone.
     
  3. Al seleccionar la notificación se lanzará la IB Key. En su iPhone, coloque el dedo que se registró para Touch ID en el botón de Inicio. Si la TouchID no se ha activado, la IB Key le pedirá que introduzca la contraseña.
    Autentificación de huella dactilar IB Key

  4. Si la autenticación tiene éxito, se procederá automáticamente a la conexión.
    La conexión tiene lugar tras la autenticación. 

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¿Qué hago si no recibo la notificación?

Si no tiene acceso a internet o si tiene una conexión inestable, es posible que la notificación no llegue. En estos casos, el funcionamiento de la IB Key es como sigue: 

  1. Haga clic en el enlace Haga clic aquí si no recibe la notificación.
    Haga clic aquí si no recibe la notificación.
     
  2. Esto generará un código desafío y una casilla para introducir la respuesta.
    Desafío/respuesta de dos factores de TWS
     
  3. Lance la IB Key en su teléfono, introduzca el Desafío y luego pulse Generar.
    IB Key - Generar    
    Autenticación en dos factores manual para iPhone
     
  4. Coloque el dedo que se registró para Touch ID en el botón de Inicio. Si la TouchID no se ha activado, la IB Key le pedirá que introduzca la contraseña. Esto generará una cadena de respuesta.
    Huella dactilar de iPhone para autentificación de dos factores manual     La IB Key genera la cadena de respuesta
     
  5. Introduzca la respuesta de su iPhone en la pantalla de conexión y haga clic en OK
    Haga clic aquí si no recibe la notificación.
     
  6. Si la autenticación tiene éxito, se procederá automáticamente a la conexión.
    Conexión
     
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Le point sur IB Key pour Android

Overview: 

Cette page traite certains points spécifiques liés à l’installation et à l’utilisation de l'IB Key sur les appareils Android. Pour des questions générales sur l'IB Key, veuillez vous référer à l’article KB2260.

 

Table des matières

 

Installation

Vous pouvez télécharger l'application IB Key directement sur votre téléphone depuis;
Google Play Store, 360 Mobile Assistant ou Baidu Mobile Assistant.

Obtenez IB Key depuis Google Play store          Téléchargez IB Key depuis 360 Mobile Assistance          Téléchargez IB Key depuis Baidu Mobile Assistant
 

Comment installer IB Key depuis Google Play Store:

  1. Touchez l'application Play Store Google Play Store App icon sur votre téléphone.
  2. Touchez la barre de recherche, tapez IB Key puis touchez Recherche.
  3. Recherchez IB Key depuis Interactive Brokers Group, puis sélectionnez l'application
  4. Appuyez sur Installer à droite.
  5. Une fois l'installation effectuée, appuyez sur Ouvrir pour lancer l'application IB Key.

     Recherchez IB Key sur Google Play Store    Installez IB Key on Google Play Store

 

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Activation

Une fois l'application installée sur votre appareil, vous devrez l'activer pour le nom d'utilisateur que vous souhaitez protéger. Cette opération s'effectue sur votre appareil téléphonique. L'accès Internet est requis pour procéder à l'activation.

  1. Sur votre téléphone, appuyez sur l'application IB Key.
  2. Sur l'écran, appuyez sur Activer utilisateur, relisez les instructions puis touchez Poursuivre.
    Ouvrez IB Key et touchez Activer utilisateur     Relisez les instructions d'activation de l'utilisateur et poursuivez

    ***IMPORTANT : cette action lancera une application de navigation afin de finaliser l'authentification .***

  3. Entrez le nom d'utilisateur du compte et le mot de passe. Touchez Se connecter.
    Connexion Gestion de compte
     
  4. Sélectionnez/Ajoutez le numéro de téléphone et touchez ENVOYER SMS.
    Spécifiez le numéro de téléphone et touchez SMS

  5. Un SMS sera envoyé. Après avoir reçu le SMS, touchez SMS reçu.
    Message SMS envoyé par téléphone     SMS reçu, appuyez sur SMS reçu

    ***IMPORTANT : cette action relancera l'application IB Key
    afin de finaliser l'activation.***
     

  6. Saisissez le Code SMS, créez un PIN1, Ré-entrez le PIN puis touchez le bouton Activer.
    IB Key app re-launches to complete authentication     Saisissez le code SMS que vous avez reçu, créez un PIN et saisissez le à nouveau.
     
  7. IB Key a maintenant été activée. Appuyez sur Retour à la page du début.
    IB Key app activation successful     Retournez sur la page du début. Vous pouvez maintenant fermer l'application IB Key.

Une fois que l'IB Key a été activée, vous pouvez fermer l'application et vous connecter à la Gestion de compte ou à votre application de trading. Référez-vous aux instructions d'utilisation ci-dessous pour savoir comment utiliser l'application IB Key.

Remarques : 

  1. Le PIN doit comporter entre 4 et 6 chiffres (les lettres, nombres et caractères spéciaux sont autorisés). Consultez l'article KB2269 pour savoir comment créer votre PIN.

 
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Utilisation

Une fois votre code activé, vous utilisez IB Key de la manière suivante :
IMPORTANT : si vous n'avez pas accès à Internet au moment de la création de votre IB Key, veuillez consulter la section "Que dois-je faire si je ne reçois pas de notification ?".

  1. Entrez le nom d'utilisateur ou mot de passe sur l'écran de la plateforme de trading ou de Gestion de compte et cliquez Se connecter. Si vos identifiants sont validés, une notification sera envoyée sur votre téléphone.

    Two Factor Authentication Prompt

  2. Glissez votre doigt vers le bas sur votre téléphone et vérifiez le menu des notifications. Touchez l'application de notification IB Key .

    Notifications push IB Key sur téléphone Android

  3. Sélectionner la notification lancera l'application IB Key. Saisissez le PIN  et touchez Se connecter.
    IB Key app prompts to enter PIN     Enter Pin and tap login
  4. Si l'authentification est réussie, la connexion se poursuivra automatiquement.
    Si l'authentification Ib Key est validée, TWS poursuivra la connexion
 
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Que dois-je faire si je ne reçois pas de notification ?

Si vos notifications sont désactivées, si vous n'avez pas accès à Internet ou si votre connexion est instable, il est possible que la notification ne vous parvienne pas. Dans ce cas, veuillez procéder comme suit : 

  1. Cliquez sur le lien Cliquez ici si vous n'avez pas reçu de notification.
    Cliquez ici si vous n'avez pas reçu de notification
     
  2. Un code challenge sera généré et une case pour la saisie de la réponse apparaîtra.
    Double authentification Challenge/Response TWS
     
  3. Lancez l'application IB Key sur votre Smartphone, entrez votre PIN et code Challenge puis touchez Générer.
    Android Phone Manual Two Factor Authentication     Android Phone Manual Two Factor Authentication
     
  4. Une chaîne de réponse sera générée.
    IB Key Response String
     
  5. Saisissez la réponse depuis votre Smartphone sur l'écran de connexion et cliquez OK.
    Saisissez manuellement la chaîne de réponse est cliquez OK
     
  6. Si l'authentification est réussie, la connexion se poursuivra automatiquement.
    Si l'authentification Ib Key est validée, TWS poursuivra la connexion

 

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Références:

  • Consultez les instructions pour récupérer l'application IB Key dans l'article KB2748.
  • Pour savoir comment vider le cache pour l'IB Key, consultez l'article KB2745.

 

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IB Key para Android

Overview: 

Esta página cubre los puntos específicos de la instalación y uso de la IB Key en dispositivos Android.  Para consultas generales sobre la IB Key, consulte el artículo KB2260.

 

Tabla de contenidos

 

Instalación

Puede descargar la IB Key directamente en su teléfono desde:
Google Play Store, 360 Mobile Assistant or Baidu Mobile Assistant.

Obtenga la IB Key desde la Google Play Store          Descargar la IB Key desde 360 Mobile Assistance          Descargar la IB Key desde Baidu Mobile Assistant
 

Cómo instalar la IB Key desde la Google Play Store:

  1. En su teléfono Android, pulse la aplicación de la Play Store Icono de aplicaciones de Google Play Store.
  2. Pulse en la barra de búsqueda de la parte superior, escriba IB Key y pulse Buscar.
  3. Busque la IB Key del Interactive Brokers Group y seleccione la aplicación.
  4. Pulse en Instalar a la derecha.
  5. Una vez completada la instalación, pulse en Abrir para lanzar la IB Key.

     Busque la IB Key en Google Play Store    Instale la IB Key desde la Google Play Store

 

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Activación

Una vez instalada la aplicación en su dispositivo, deberá activarla para el nombre de usuario que desea proteger. Esta operación tiene lugar completamente en su teléfono y se requiere acceso a internet para la activación.

  1. En su teléfono, inicie la aplicación IB Key.
  2. En la primera pantalla, pulse en Activar usuario, revise las indicaciones y pulse Continuar.
    Abra la IB Key y pulse en Activar usuario.     Revise las directrices para activar usuario y pulse en Continuar.

    ***NOTA IMPORTANTE: Esto lanzará un buscador para completar la autenticación.***

  3. Introduzca el nombre de usuario y contraseña de su cuenta. Pulse Conexión.
    Conexión a Gestión de Cuenta
     
  4. Seleccione/añada un número de teléfono y pulse ENVIAR SMS.
    Especifique el número de teléfono y pulse Enviar SMS.

  5. Se enviará un SMS. Una vez recibido, pulse SMS recibido.
    SMS enviado al teléfono     SMS recibido, pulse SMS recibido.

    ***NOTA IMPORTANTE: Esto volverá a lanzar la aplicación IB Key
    para completar la activación.***
     

  6. Introduzca el código SMS, cree un PIN1, Repita el PIN y pulse en Activar.
    La aplicación IB Key se vuelve a lanzar para completar la autenticación.     Introduzca el código SMS recibido, cree un PIN e introdúzcalo de nuevo.
     
  7. IB Key se ha activado. Pulse en Ir a la página de inicio.
    Activación con éxito de la IB Key     De vuelta en la página de inicio, ahora puede cerrar la IB Key.

Una vez activada la IB Key, puede cerrar la aplicación y conectarse a Gestión de Cuenta o a su aplicación de negociación. Consulte las instrucciones de Operación sobre cómo utilizar la IB Key.

Notas: 

  1. El PIN debe tener entre 4 y 6 caracteres (se admiten letras, números y caracteres especiales). Consulte el artículo KB2269 para ver directrices sobre cómo configurar su PIN.

 
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Operación

Una vez activada, la operación de la IB Key es como sigue:
NOTA IMPORTANTE: Si no tiene acceso a internet mientras utiliza la IB Key, consulte la sección "¿Qué hago si no recibo la notificación?".

  1. Introduzca su nombre de usuario y contraseña en la plataforma de negociación o en Gestión de Cuenta y haga clic en Conexión. Si es correcto, se enviará una notificación a su teléfono.

    Autenticación en dos factores

  2. En su teléfono, compruebe el menú de notificaciones. Pulse en la notificación deIB Key.

    Notificaciones push de IB Key en teléfonos Android

  3. Al seleccionar la notificación se lanzará la IB Key. Introduzca el PIN y pulse Conexión.
    La IB Key le pide que introduzca su PIN.     Introduzca el pin y pulse en Conexión.
  4. Si la autenticación tiene éxito, se procederá automáticamente a la conexión.
    Autenticación de IB Key exitosa, TWS se conectará
 
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¿Qué hago si no recibo la notificación?

Si las notificaciones están desactivadas, no hay acceso a internet disponible o si tiene una conexión inestable, es posible que la notificación no llegue. En estos casos, el funcionamiento de la IB Key es como sigue: 

  1. Haga clic en el enlace Haga clic aquí si no recibe la notificación.
    Haga clic aquí si no recibe la notificación.
     
  2. Esto generará un código desafío y una casilla para introducir la respuesta.
    Desafío/respuesta de dos factores de TWS
     
  3. Lance la IB Key en su teléfono, introduzca el PIN y el Desafío y luego pulse Generar.
    Autenticación en dos factores manual para teléfono Android     Autenticación en dos factores manual para teléfono Android
     
  4. Esto generará una cadena de respuesta.
    Cadena de respuesta de IB Key
     
  5. Introduzca la respuesta en la pantalla de conexión y haga clic en OK.
    Introduzca la cadena de respuesta de forma manual y haga clic en OK.
     
  6. Si la autenticación tiene éxito, se procederá automáticamente a la conexión.
    Autenticación de IB Key exitosa, TWS se conectará

 

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Referencias:

  • Consulte el artículo KB2748 para ver instrucciones sobre cómo recuperar la aplicación IB Key.
  • Consulte el artículo KB2745 para ver instrucciones sobre cómo limpiar el cache para la aplicación IB Key.

 

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App de sécurité numérique IB pour smartphone (IB Key)

 

Table des matières

  

Introduction

La protection de vos actifs et de vos renseignements personnels est de la plus haute importance pour nous. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour garantir leur protection dès le moment où vous ouvrez votre compte. L'un des éléments clés de ce dispositif est le système d'accès sécurisé (SLS), un procédé de connexion qui se base sur une authentification en deux temps qui empêche tout intrus d'accéder à votre compte ou de l'utiliser, même s'ils connaissant votre nom d'utilisateur et mot de passe. Une fois que vous avez souscrit au SLS, l’accès à votre compte nécessite obligatoirement la validation de deux éléments de sécurité : 1) un élément que vous connaissez (la saisie de votre combinaison nom d’utilisateur-mot de passe) ; et 2) un élément dont vous disposez (la saisie d’un code aléatoire généré à partir d’un appareil de sécurité physique ou d’une application smartphone).

IB propose plusieurs appareils SLS dont les caractéristiques dépendent du volume d’actifs détenus (KB1131). L’article suivant présente l’Application de sécurité numérique IB Key, application de sécurité en deux temps que vous pouvez installer directement sur votre smartphone.

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Avantages

IB Key est un programme que vous pouvez installer sur votre smartphone et qui fonctionne comme un dispositif de sécurité. De cette façon, vous n’avez plus besoin de vous munir d’un appareil de sécurité physique lorsque vous vous connectez à votre compte IB. Non seulement cela s'avérera plus pratique pour vous de recourir à un appareil que vous connaissez et que vous avez l’habitude d’utiliser, mais cette application évite également les délais de livraison des appareils physiques, car vous la téléchargez et vous l’activez en quelques minutes, tout simplement. Enfin, contrairement aux appareils physiques, les clients titulaires de plusieurs comptes avec des noms d’utilisateurs différents peuvent accéder à la totalité des comptes à l’aide de l'app IB Key. Veuillez consulter l'article KB2879 pour plus d'informations.

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Installation, activation et utilisation

L'IB Key est actuellement disponible pour les appareils qui fonctionnent sur iOS (iPhone) et Android. Vous pouvez accéder aux consignes d’installation, d’activation et d’utilisation à partir du lien suivant

Android: KB2277
iOS: KB2278

REMARQUE: La désactivation et le remplacement de tout appareil de sécurité sont soumis à condition. Veuillez contacter le service clientèle pour une assistance à ce sujet.

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FAQ

Dois-je retourner mon ancien appareil de sécurité après avoir activé IB Key ?
Il n'est pas nécessaire de retourner votre appareil - il restera actif et vous pouvez l'utiliser en cas de besoin. De plus, si un niveau de sécurité supérieur tel que le DSC+ est nécessaire, vous pourrez utiliser votre appareil pour effectuer des retraits de fonds avec un plafond supérieur. Vous trouverez plus d'informations sur les plafonds de retrait sur: ibkr.com/sls .

J'ai oublié mon code pin. Que dois-je faire?
Si vous avez oublié le code PIN de votre IB Key, veuillez contacter le Service clientèle ici.

J'ai perdu mon téléphone. Que dois-je faire?
Si vous avez perdu votre téléphone et si vous avez besoin que votre IB Key soit désactivée, veuillez contacter le Service clientèle ici.

Je ne reçois pas le code de confirmation par SMS. Que dois-je faire?
Certains pays, notamment l’Inde, fournissent des services nationaux de filtrage d’appels de démarchage sur les téléphones portables ("Do Not Call" ou "Do Not Disturb"). Si vous avez un numéro de téléphone indien ou si vous avez expressément demandé à votre opérateur téléphonique de vous retirer des annuaires publics, il vous faudra peut-être contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Demandez à votre opérateur de configurer votre compte de manière à recevoir des messages SMS de la part d’Interactive Brokers.
Veuillez prendre note que la marche à suivre varie selon le pays et le fournisseur de téléphone portable. Par conséquent, si vous avez des questions sur les services de filtrage d’appels, il est préférable de contacter directement votre opérateur de téléphonie mobile.

Combien puis-je retirer à l’aide de l'IB Key ?
L'IB Key vous permet de retirer 200K USD par jour et 600K USD sur une période de 5 jours ouvrables.

Pour quels comptes l'IB Key est-elle proposée ?
L'IB Key est actuellement proposée à tous les comptes[1].

Existe-t-il des limitations concernant l'utilisation du code PIN ?
Votre PIN est un code alphanumérique qui peut contenir des caractères spécifiques. Veuillez cliquer ici pour plus d'informations concernant les codes PIN.

Est-il possible d’installer l'application sur plusieurs appareils simultanément ?
Un SEUL appareil ou téléphone peut être actif au même moment avec votre nom d’utilisateur. 

Mon numéro de téléphone nécessite-t-il une connexion internet pour que l’application fonctionne ?

  •      L'IB Key requiert une connexion Internet UNIQUEMENT durant le processus d'activation utilisateur.
  •      L'IB Key ne requiert PAS de connexion Internet afin de générer un code de sécurité[2].

Est-il possible d’ajouter d’autres utilisateurs pour une même application IB Key ?
L’application IB Key accepte un nombre illimité d’utilisateurs supplémentaires pour le même PIN.

Avec quelles versions Android et iOS l'IB Key est-elle compatible ?
Vous aurez besoin de:

  •      Android version 4.04 ou plus.
  •      iOS version 8 ou plus.

 

[1] Des restrictions pour certains types de comptes institutionnels peuvent s'appliquer.
[2] Sans une connexion active (wifi ou mobile), IB Key ne recevra pas le message de notification mais peut être utilisée en mode Challenge-Response. Veuillez consulter l'article KB2277 (Android) ou KB2278 (iOS) pour des instructions détaillées sur l'utilisation d'IB Key dans les deux modes disponibles.
 

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