How to verify your mobile phone number

概観: 

This article explains how to verify your mobile phone number.

If the verification of your phone number was not completed during the account application, you can complete it at any time by following these steps:

  • Log in to Account Management.
  • From the side menu, click on Settings and then on User Settings. Click on the configuration gear correspondent to Mobile Number. If you are using the Classic Account Management, this section can be reached from the top menu Manage Account -> Account Information -> Details -> Profile, by clicking on the link "Modify"

  • Click on VERIFY
  • Open your phone's messages app and you will find the SMS with the Confirm Code we sent to you.
    NOTE: message delivery time may vary and in some circumstances it can take few minutes.
     
  • Enter the Confirm Code you have received into the Confirmation Number field, then click CONTINUE.
     
  • If the code has been accepted, a green check mark will appear under the column SMS Verified. Click CONTINUE to finalize the procedure.
  • If your user does not have an active SLS device, it will be automatically enrolled in SMS for Two-Factor Authentication shortly afterwards. For instructions about login authentication via SMS, please see KB3196.
     

How to opt back into the Secure Login System

概観: 

Clients who have performed an opt-out from the Secure Login System (SLS) program expose themselves to certain risks and are therefore subject to certain restrictions (e.g. ability to trade Pink Sheet and OTCBB stocks). Considering this, along with the protection benefits afforded through a complete SLS protection, you may decide to opt back into the Secure Login System.  The following article provides the step-by-step instructions for accomplishing this.

Background: 

Please notice that in order to modify the security settings for an account, the primary user needs to login to the Client Portal. In case your user is not allowed to change the security settings, the system will show you a notice and will point you to the user which has such rights.

In order to opt back into the Secure Login System, please proceed as follows:

1. Open your browser and go to the web page ibkr.com.

2. Click on Log In > Portal Login
 
3. Enter your credentials and complete the authentication using your security device
 
4. In the left side menu, click on Settings > User Settings. Then, within the Security box, click the Configure "gear" icon next to Secure Login System1
 
5. You will see a box titled "Secure Login Settings". Within that box, click on the Configure "gear" icon. This will take you to the settings for Secure Login not required for trading.
 
6. Select the radio button next to "I want to always use my Secure Login Device when logging in" and click on Continue
 
7. You will receive a confirmation that your settings have been updated. Click on OK to finalize the procedure

 

Notes

1. If you are using the Classic version of the Client Portal, click on the top menu Manage Account, then Security >Secure Login System > SLS Opt Out. There select the radio button to Opt Back In on the line correspondent to your user.

 

References
  • See KB1131 for an overview of the Secure Login System
  • See KB1943 for instructions on requesting a replacement Digital Security Card+
  • See KB2636 for information and procedures related to Security Devices
  • See KB2481 for instructions about sharing the Security Login Device between two or more users
  • See KB975 for instructions on how to return your security device to IBKR
  • See KB2260 for instructions on activating the IB Key authentication via IBKR Mobile
  • See KB2895 for information about Multiple 2Factor System (M2FS)
  • See KB1861 for information about charges or expenses associated with the security devices
  • See KB69 for information about Temporary passcode validity

 

How to share a security device

概観: 

IBKR allows individuals to maintain multiple user names within a single account or across distinct accounts under their control.  Individuals who do not wish to maintain multiple physical security devices may elect to consolidate and share a single device across their users. The prerequisites and the procedure for sharing devices are outlined below.

Note: Clients using the IBKR Mobile Authentication (IB Key) should not use the present device sharing procedure, since the IB Key allows multiple users to be enabled directly from the IBKR Mobile app itself (menu item: Authenticate -> Add user). 
 
Background: 

Prerequisites

The possibility of sharing a physical security device will be granted only if ALL the conditions below are respected:

a) The participant users belong either to the same entity or to different entities but with the same identification data (Date of Birth, Citizenship, Country of Legal Residence, Identification Document type and number or Social Security Number for US Citizens and residents). 

b) The participant users do NOT have a temporary security device (Temporary Code, Online Security Code Card) currently assigned to them.

c) The physical device offering the highest level of protection has to be shared. In case all the devices offer the same level of protection, whichever of them can be eligible. You can check the security level of your device in the table below:

Security level

Device name

Device image

Highest Digital Security Card+ (DSC+)
Lowest Security Code Card (SLS card)
 
 

Procedure:

1. Among the possible candidates, identify the device offering the highest level of protection and the user that device belongs to. We will call that user the device owner

2. Log in to your Client Portal page with the requesting user (NOT the device owner)

3. Click on Menu icon in the top-left then select Settings and then User Settings
 
 4. Click on the wheel (Settings) close to Secure Login System
 
5a. In case your user does not have any active device, the system will display the SLS enrollment menu. Select the item "I already have access to a Secure Login Device under a different username" and click on Continue
 
5b. In any other case, the system will display the device list. Click on Share Device to proceed further
 
6. Enter the credentials of the device owner you identified at point 1. and click on Continue.

 
7. According to the SLS Device about to be shared, the system will display a security element (either Challenge Code or Index Numbers). Operate the SLS Device and, using the security element provided by the system, generate a response code. Enter the response code in the correspondent field and click on Continue.
 
8. Once you have reviewed the correctness of the information entered, click on Continue.

 
9. The system will display the status of your request (see note a. for details). Click OK to finalize the procedure.

 

NOTES:

a. In the vast majority of cases your sharing request will be automatically and immediately approved, processed and enforced. In case the approval of our Compliance department is needed, your request will stay in a pending status until this step has been cleared.

b. Once the device sharing request has been processed, you could keep the redundant device/s in a safe place. In the future you might decide to cancel the device sharing and reactivate those devices instead. If you do not feel the need to store them, you can send them (only DSC+) back to us following the instructions contained on this page:
 

c. Here below you can see the most common error messages and their causes:

- Less secure device: This error is returned if you set up the less secure token as the one to be shared. Please identify the most secure device and share that one.

- Different identification information:
This error is returned if the identification data of the entities/individuals involved in the sharing does not match. If the users belong to different entities/individuals, please notice that the token sharing will NOT be possible by design.
If the users belong in fact to the same entity/individual, the mismatch could be due, for example, to an outdated identification document on record. In this case, you can contact our Client services to have the data rectified.

 

 References:
  • Overview of the Secure Login System: KB1131 or ibkr.com/sls 
  • Multiple Two-Factor Authentication System (M2FS): KB2895
  • How to share the Security Login Device between two or more users: KB2481
  • How to opt back into the Secure Login System: KB2545
  • Security considerations following SLS opt-out: KB1198
  • Are there any charges or expenses associated with the security devices? KB1861
  • How to troubleshoot Client Portal Login Failures: KB1132
  • How to troubleshoot Trading Platform Login Failures: KB1133

 

IB Key iOS概要

概観: 

このページではiOS機器を使用してのIBKRモバイルのインストール方法および認証のための使用方法に関する重要点、ならびにIB Keyプロトコールの使用方法をご説明します。 IBKRモバイル認証に関する一般的なご質問は、KB2260をご参照ください。

 

目次

 

動作環境

  • インストールにはiOS端末 Touch ID (指紋認証) または Face ID (顔認証)機能が必要です。
  • ご利用端末のソフトウェアはiOS 11.0以上である必要があります
  • ご利用端末にTouch ID、Face ID またはパスコードが有効化されている必要があります。弊社ではTouch IDまたはFace IDの使用をお奨めしています。手順はTouch IDの設定またはFace IDの設定をご参照ください。
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インストール

IBKRモバイル アプリのお客様のiPhoneへのダウンロードは、 App Storeより直接行うことができます。

Apple StoreよりIB Keyをダウンロードする

App StoreからのIBKRモバイルのダウンロード方法:

  1. お客様のiPhone上のApp Store App Storeのアイコンアイコンをタップしてください。
  2. 右下の端にある検索アイコン(虫眼鏡)をタップしてから、一番上にある検索バーにIBKRモバイル と入力し、検索をタップしてください。
  3. インタラクティブ・ブローカーズLLCよりIBKRモバイル 探し、右側の ゲット をタップしてから インストールをタップしてください。
    (指示が出たらApple IDパスワードを入力するか、指紋認証をしてください)。
  4. インストールが完了したら、開くをタップして、IBKRモバイルアプリを起動させてください。
        

 

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有効化

お客様の端末にアプリがインストールされましたら、登録するユーザー名に対してアプリを有効化してください。この操作はすべて携帯電話で行われ、有効化にはインターネットへのアクセスが必要となります。

  1. 携帯電話上のIBKRモバイルアプリを開いてください。IBKR通知受信の同意を求めるメッセージが表示されたら許可するをタップしてください。

     
  2. ツーファクターを登録するを選択し、インストラクションを確認してから続けるをタップしてください。
        
  3. 口座用のユーザー名およびパスワードを入力し、続けるをタップしてください。
            
  4. 口座用にデフォルトの携帯電話番号として記録されている番号が、すでに選択されています。この番号でテキストメッセージ(SMS)を受信することができない場合には、リスト上の他の番号(該当する場合には)を選択するか、新しい番号を追加してください。新しい番号を追加するには電話番号の追加をタップしてから1、新しい番号と国番号を入力してください。 リストからご希望の携帯番号を選択するか、新しい番号の追加が完了したら、有効化SMSを取得をタップしてください。
  5. 有効化トークンを含めるSMSがお客様に送信されます。有効化コード 欄に トークンを入力し、有効化をタップしてください。
           
  6. ご利用の携帯電話のハードウェア機能によって、指紋やFace ID、またはPINなどのセキュリティ機能の設定が必要になることがあります2。表示の指示に従ってセキュリティ認証を行ってください
         
  7. 有効化が完了すると、確認画面が表示されます。完了 をタップして、作業を終了してください。
     

IBKRモバイル認証が有効化され次第、 アプリを閉じることができます。認証用のIBKRモバイルの使用方法に関しては、Touch IDでの使用方法またはFace IDでの使用方法 をご参照ください。

注意点:

  1. 携帯番号の入力の際には国番号は抜かした電話番号のみを、スペースや特殊文字は入れずに入力してください。
  2. リカバリーPINはユーザーの追加や、IBモバイルがアンインストールされた場合に再有効化する際に使用されます。 PINは最小で4文字、また最長で6文字である必要があります(文字、数字また特殊文字が使えます)。その他の詳細はKB2269をご参照ください。

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Touch IDでの使用方法

有効化の完了後は、以下のようにTouch IDを使用してIBKRモバイル認証ができるようになります:


重要点:IBKRモバイル認証を行っている際にインターネットへの接続がない場合には、通知を受信できない場合には?」の項目をご参照ください。


  1. 取引プラットフォームまたはクライアント・ポータルのログイン画面にユーザー名とパスワードを入力し、ログインをクリックしてください。入力が正しい場合には、お客様のiPhoneに通知が送信されます。
    二段階のログイン認証の指示表示
     
  2. iPhoneの通知メニューをご確認の上、IBKRモバイルアプリ通知を選択してください。
     
     
  3. 通知を選択することにより、IBKRモバイルアプリが起動します。Touch IDに登録されている指を、iPhoneのホームボタンにあててください。Touch ID機能が有効化されていない場合には、IB Keyよりパスコードを入力するように指示があります。
         

  4. 認証が完了したら、ログインが自動的に始ります。
    認証後にログイン開始 

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Face IDでの使用方法

有効化の完了後は、以下のようにFace IDを使用してIBKRモバイル認証ができるようになります:
重要点:IBKRモバイル認証を行っている際にインターネットへの接続がない場合には、通知を受信できない場合には?」の項目をご参照ください。

  1. 取引プラットフォームまたはクライアント・ポータルのログイン画面にユーザー名とパスワードを入力し、ログインをクリックしてください。入力が正しい場合には、お客様のiPhoneに通知が送信されます。
    二段階のログイン認証の指示表示
     
  2. iPhoneの通知メニューをご確認の上、IBKRモバイルアプリ通知を選択してください。
     
     
  3. 通知を選択することにより、IBKRモバイルアプリが起動します。iPhoneの画面を見て、Face IDによる認証を行ってください。Face ID機能が有効化されていない場合には、IB Keyよりパスコードを入力するように指示があります。
            

  4. 認証が完了したら、ログインが自動的に始ります。
    認証後にログイン開始 

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通知を受信できない場合には?

通知が無効化されていたり、インターネットアクセスがない場合や接続が弱いまたは継続的でない場合には、 通知の受信ができなくなることがあります。こういった場合のIBモバイル認証の使用方法は以下のようになります: 

  1. 通知が受信できない場合にはこちらをクリックのリンクをクリックしてください。

     
  2. これにより、チャレンジ・コードおよびレスポンスを入力するボックスが表示されます。    
  3. スマートフォン上のIBKRモバイルを立ち上げて、認証を選択してください。番号の欄にチャレンジ番号を入力してください。
        
  4. Touch IDをご利用の場合には、登録されている指をホームボタンにあててください。Touch ID機能が有効化されていない場合には、IBモバイルよりパスコードを入力するように指示があります。 レスポンス・ストリングが作成されます。Face IDをご利用の場合には、この手順はとばして次に進んでください。
        
  5. Touch ID機能が有効化されていない場合には、IBモバイルよりパスコードを入力するように指示があります。 レスポンス・ストリングが作成されます。
        
  6. iPhoneに送信されるレスポンスをログイン画面に入力し、OKをクリックしてください。 
  7. 認証が完了したら、ログインが自動的に始ります。
    ログイン開始

 

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参考文献:
  • IBKRモバイル認証のリカバリーに関する詳細は、KB2748をご参照ください。
  • IBKRモバイル通知がない場合のトラブルシューティング手順に関する詳細は、KB3234をご参照ください。
  • IBKRモバイルアプリ用のキャッシュの削除方法に関する詳細はKB2745をご参照ください。

 

IB Keyアンドロイド概要

概観: 

このページではアンドロイド端末を使用してのIBKRモバイルのインストール方法および認証のための使用方法に関する重要点、ならびにIB Keyプロトコールの使用方法をご説明します。 IBKRモバイル認証に関する一般的なご質問は、KB2260をご参照ください。

 

目次

 

動作環境

  • ルート化されていないアンドロイド端末にインストールする必要があります。
  • ご利用アンドロイド端末のバージョンは5.0以上である必要があります

 

インストール

ご利用のスマートフォンへのIBKRモバイルアプリのダウンロードは、下記のリンクより直接できます;
Google Play Store360 Mobile AssistantまたはBaidu Mobile Assistant.

Google PlayストアよりIB Keyをダウンロードする          360モバイル・アシスタントよりIB Keyをダウンロードする          Baiduモバイル・アシスタントよりIB Keyをダウンロードする
 

Google PlayストアよりIBKRモバイルをインストールする方法:

  1. お客様のアンドロイド携帯上の Playストア Google Playストア・アプリのアイコンアプリをタップしてください。
  2. 上にある検索バーをタップしIBKRモバイルと入力してから検索をタップしてください。
  3. インタラクティブ・ブローカーズ・グループより IBKRモバイル検索し、アプリを選択してください。
  4. 右側のインストール をタップしてください。
  5. インストールが完了したら、開くをタップして、 IBKR モバイルアプリを起動してください。

     Google PlayストアでIB Keyを検索する   Google PlayストアでIB Keyをインストールする

 

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有効化

端末にアプリがインストールされましたら、登録するユーザー名に対してアプリを有効化してください。この操作はすべて携帯電話で行われ、有効化にはインターネットへのアクセスが必要となります。

1. 画面上のIBKRモバイルアプリを開き、ツーファクターを登録するをタップし、インストラクションを確認してから続けるをタップしてください。
 
 

2. IB口座用のユーザー名およびパスワードを入力し、続けるをタップしてください。

 

3. 口座用にデフォルトの携帯電話番号として記録されている番号が、すでに選択されています。この番号でテキストメッセージ(SMS)を受信することができない場合には、リスト上の他の番号(該当する場合には)を選択するか、新しい番号を追加してください。 新しい番号を追加するには電話番号の追加をタップしてから1、新しい番号と国番号を入力してください。 リストからご希望の携帯番号を選択するか、新しい番号の追加が完了したら、有効化コードを取得をタップしてください。


4. 有効化トークンを含めるSMSがお客様に送信されます。有効化コード 欄に トークンを入力し、PIN2 を作成してから、 有効化を選択してください。
   
 

5. 有効化作業の結果を含めるメッセージがお客様に送信されます。完了をタップして、作業を終了してください。
 

IBKRモバイル経由でのIB Key認証が有効化され次第、 アプリを閉じることができます。 認証用のIBKRモバイルの使用方法に関しては、使い方手順をご参照ください。

 

注意点: 

  1. 携帯番号の入力の際には国番号は抜かした電話番号のみを、スペースや特殊文字は入れずに入力してください。
  2. PIN は最小で4文字、また最長で6文字である必要があります(文字、数字また特殊文字が使えます)。 その他の詳細はKB2269をご参照ください。
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使い方

有効化の完了後は、以下のようにIBKRモバイルを使用して、ログイン時の認証作業ができるようになります:
重要点:IBKRモバイルをご使用の際にインターネットへの接続がない場合には 通知を受信できない場合には?の項目をご参照ください。

  1. 取引プラットフォームまたはクライアント・ポータルのログイン画面にユーザー名とパスワードを入力し、ログインをクリックしてください。入力が正しい場合には、お客様の携帯電話に通知が送信されます。
    ツーファクター認証の指示表示
  2. 携帯電話の画面を下にスワイプし、通知をご確認ください。IBKRモバイル通知をタップしてください。通知の送信がない場合には、KB3234をご確認ください。
    アンドロイド携帯へのIB Keyプッシュ通知の表示 
  3. IBKRモバイルアプリが開き、ご利用の携帯電話のハードウェア機能によって、指紋またはPINの入力をするように表示されます。表示の指示に従ってセキュリティ認証を行ってください。
     
     
  4. 認証が完了すると、取引プラットフォーム、またはアカウント・マネジメントへのログイン手順が、自動的に次の段階に移動します。
    IB Key認証が完了し、TWSのログインに進む
 
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通知を受信できない場合には?

通知が無効化されていたり、インターネットアクセスがない場合や接続が弱いまたは継続的でない場合には、 通知の受信ができなくなることがあります。このような状況ではシームレス認証のご利用ができないことがありますが、そういった場合には以下の手順に沿って、マニュアルでのチャレンジ/レスポンスによる認証を行ってください: 

  1. 取引プラットフォームまたはアカウント・マネジメントのログイン画面上の「通知が受信できない場合にはこちらをクリック」のリンクをクリックしてください。
    通知が受信できない場合にはこちらをクリック
  2. チャレンジコードが画面に表示されます。
    TWSツーファクター・チャレンジ/レスポンス
     
  3. ご利用のスマートフォンのIBKRモバイルアプリを起動し、認証(必要な場合には)を選択してからPINを入力し、1つ前の手順で表示されたチャレンジ コード を入力してください。 パスコード作成をタップしてください。
     
     
  4. レスポンス・ストリングが画面に作成されます。

     
  5. 取引プラットフォームまたはクライアント・ポータルのログイン画面にレスポンス・ストリング を入力してください。OKをクリックしてください。
    レスポンス・ストリングをマニュアルで入力しOKをクリック
     
  6. 認証が完了すると、取引プラットフォームまたはクライアント・ポータルへのログイン手順が、自動的に次の段階に移動します。
    IB Key認証が完了し、TWSのログインに進む

 

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参考文献:
  • IBKRモバイル認証のリカバリーに関する詳細は、KB2748をご参照ください。
  • IBKRモバイル通知がない場合のトラブルシューティング手順に関する詳細は、KB3234をご参照ください。
  • IBKRモバイルアプリ用のキャッシュの削除方法に関する詳細はKB2745をご参照ください。
 

 

IB key アプリ

 

目次

  

イントロダクション

お客様のご資産および個人情報のセキュリティーは弊社にとって極めて重要であり、お客様のセキュリティ保護が口座開設の瞬間から始るために必要な手順の構築に、常に取り組んでいます。 ここで重要になるのがセキュア・ログイン・システム(SLS)です。このシステムはツーファクター認証に基づいてログインを行い、お客様のユーザー名とパスワードを知っていたとしても、このシステムを使用できない人物はお客様の口座にアクセスすることや口座を使用することはできません。 SLSの登録が完了すると口座へのアクセスには必ず2つのセキュリティ要素が必要となります: 1) お客様がご存知のもの(ユーザー名やパスワードの組み合わせ、そして2) お客様がお持ちのもの(フィジカル・セキュリティデバイスかスマートフォン・アプリの作成するランダムなコードの入力)です。

弊社では管理されるご資産の各レベルに合うよう、様々なタイプのSLSデバイスをご用意しています。(KB1131をご覧ください)。以下はご利用のスマートフォンに直接ダウンロードしてご利用になれる、ツーファクター・セキュリティアプリIBKRモバイル認証アプリの概要となります。

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ベネフィット

IB Key認証はIBKRモバイルアプリ経由でご利用のスマートフォンにインストールしてセキュリティデバイスとしてご利用になれるため、口座アクセスのために別のデバイスを持ち歩く必要がなくなります。IB Keyはまた簡単にアクセスできて信用のできるデバイスであるというだけでなく、アプリケーションをほんの数分でダウンロードができるため、フィジカルデバイスの郵送にかかる時間も必要ありません。フィジカルデバイスとさらに異なる点は、複数の口座に対し異なるユーザー名をお持ちのお客様がひとつのIBKRモバイルアプリからすべての口座にアクセスできるようになるということです。詳細はKB2879をご参照ください。

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インストール、有効化、使用方法

IBKR認証システム現在、アンドロイドおよびiOSのオペレーティングシステムを使用し、かつIBKRモバイルをインストールできるスマートフォンでご利用可能です。インストール、有効化および管理に関する手順は以下のリンクよりご確認ください:

アンドロイド: KB2277
iOS: KB2278

注意: IBKR モバイル認証を含めるセキュリティデバイスの無効化および交換は一定の条件の対象となります。アシスタンスが必要な場合にはクライアント・サービスまでご連絡ください。 

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FAQ

IBKR モバイル認証をインストールしたらフィジカルデバイスを返却するのでしょうか?
フィジカルデバイスの返却は必要ありません。フィジカルデバイスはそのままバックアップとしてご利用可能です。 またはDSC+など、セキュリティレベルのさらに高いものをご利用の場合には、制限額の高い資金出金にご利用いただくことができます。デバイスを利用しての出金に関する詳細は: ibkr.com/slsよりご確認ください。
 
IBKRモバイルのPINを紛失してしまいました。どうしたら良いでしょうか?
IBKRモバイルのPINをお忘れになった場合には、ご利用のスマートフォンから一度IBKRモバイルアプリをアンインストールしてから再インストールしてください。アプリを起動してください。リカバリーの指示が表示されたら「いいえ」を選択して拒否してください。「ツーファクターの登録」をタップしてから、「いいえ」を選択して再度リカバリーを拒否してください。この後、画面に表示されるインストラクションに従って有効化を進めてください。 IBKRより有効化用のSMSを送信するため、IBKRモバイル認証の有効化に最初に利用した携帯電話番号へのアクセスが必要になります。
 
携帯電話を紛失してしまいました。どうしたら良いでしょうか?
携帯電話の紛失によりIBKR モバイル認証アプリの無効化が必要になった場合には、こちらよりクライアントサービスの番号をご確認の上、ご連絡ください。
 
SMSによる確認コードが送信されてきません。どうしたら良いでしょうか?
インドを代表とする幾つかの国では、携帯電話への勧誘販売を避けるために「電話禁止」または「着信拒否」国のサービスが設定されています。インドの携帯電話をお持ちの場合や電話会社に公開リストから外してもらうようリクエストされている場合には、携帯会社にご連絡の上、インタラクティブ・ブローカーズからのSMSメッセージを受信できるよう口座を設定してもらう必要があるかもしれません。
これに必要となる手順は国またはご利用のプロバイダーによって異なることにご注意ください。「着信拒否」サービスなどに関するご質問があるバイには、ご利用の携帯電話プロバイダーにご連絡ください。
 
IBKRシームレスログイン通知が送信されてきません。どうしたら良いでしょうか?
KB3234に記載されるインストラクションに従ってください
 
モバイル認証をセキュリティデバイスとして使用した場合、いくらまでの出金ができますか?
IBKRモバイル認証をセキュリティデバイスとして使用することにより、1日に200,000米ドル、また5営業日に600,000米ドルの出金をすることができます。
 
IB Key認証はどの口座に使用できますか?
IB Key認証はすべての口座にご利用可能です[1]。 
 
使用可能なPINコードには何か規制がありますか?
PINには英数字および特殊文字を含めることができます。PINに関するガイドラインはこちらをクリックしてください。
 
アプリを複数のデバイスに同時にインストールすることはできますか?
ユーザー名に対し一度にひとつの携帯電話/デバイスの使用が可能です。 
 
携帯電話でアプリが機能するためには、インターネット接続が必要ですか?
     ○ IBKRモバイル認証はユーザーの有効化 が行われている間のみインターネット接続を必要とします
     ○ IBKRモバイル認証はパスコードの作成にインターネット接続を必要としません[2]
 
同じIBKR モバイル認証アプリににユーザーを追加することはできますか?
IBKRモバイル認証には同じPINのユーザーを無制限に追加することができます。
 
 モバイル認証にはどのバージョンのアンドロイドとiOSの使用が可能ですか?
以下のバージョンが必要です:
     ○ アンドロイド・バージョン5.0以上
     ○ iOSバージョン11.0以上

 

[1] 特定のタイプの機関口座は規制の対象となる可能性があります。
[2] IBKRモバイル認証は有効なデータ接続(wifiまたはセル方式)がない場合、ログイン通知メッセージの受信ができなくなりますが、 チャレンジ-レスポンス・モードでは機能します。両モードでのIB Key認証の使用法方に関する手順は、KB2277(アンドロイド用)またはKB2278(iOS用)をご参照ください。
 

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IBKR Mobile Authentication Overview - iOS

概観: 

This page covers specific points of installing and using IBKR Mobile for Authentication purposes and usign the IB Key protocol on iOS devices.  For general questions on IBKR Mobile Authentication, please refer to KB2260.

 

Table of contents

 

Requirements

  • Must be installed on an iOS device with Touch ID (fingerprint reader) or Face ID (facial recognition).
  • Device's software version must be iOS 11.0 or later.
  • Device must have either Touch ID, Face ID or Passcode enabled. Touch ID or Face ID is the recommended choice. Refer to Set up Touch ID or Set up Face ID for directions.
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Installation

You can download IBKR Mobile app on your iPhone directly from the App Store

Get the IB Key from the Apple Store

How to download IBKR Mobile from the App Store:

  1. On your iPhone tap on the App Store App Store icon icon.
  2. Click on the Search icon (magnifying glass) in the lower right corner, then click in the search bar at the top, type IBKR Mobile then click Search.
  3. Look for IBKR Mobile from Interactive Brokers LLC, tap on GET to the right, then tap INSTALL
    (if prompted, enter your Apple ID password or provide your fingerprint.)
  4. Once the installation has completed, tap on Open to launch the IBKR Mobile app.
        

 

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Activation

Once the app is installed on your device you will need to activate it for the username you would like to enroll. This operation happens entirely on your phone, requires Internet access and the ability to receive SMS (text message).

  1. On your phone, open the IBKR Mobile app:

1.a. If you're opening IBKR Mobile for the first time since its installation, you will receive a message asking your consent for IBKR notifications (Figure 1.), tap Allow and proceed with step 2.

1.b. If when opening IBKR Mobile you land on the login screen, tap Services on the top left (Figure 2.) and proceed with step 2.

1.c. If when opening IBKR Mobile you land on your Home Page, Portfolio, Watchlists, or similar, tap More on the bottom-right (Figure 3.). Then tap Services on the top left (Figure 4.) and proceed with step 2.

Figure 1.                                                      Figure 2.
    

Figure 3.                                                      Figure 4.

    

2. Tap Register Two-Factor, review instructions then click Continue.

    

3. Enter your Account Username and Password then tap Continue.

        

4. The default mobile phone number on record for your account will be already selected. If you are not able to receive text messages (SMS) on that number, you should choose a different one from the list (if applicable) or add a new one. To add a new mobile phone number, tap Add Phone number, enter the new number1 and corresponding Country.  Once you have selected your preferred mobile number from the list or added the new mobile number, tap Get Activation SMS.

5. An SMS message will be sent with an Activation Token. Enter the token in the Activation Code field. Then tap Activate.
       

6. According to your phone hardware capabilities, you might be prompted to provide or define the security element used to secure the app (Fingerprint, Face ID or PIN2). Please provide the requested security element.
     

7. If the activation has been successful, you will see a confirmation screen. Tap Done to finalize the procedure
 

Once the IBKR Mobile authentication has been activated, you can close the app. Refer to Operation with Touch ID or Operation with Face ID below on how to use IBKR Mobile for authentication.

Notes:

  1. You must enter your phone number without your country's trunk prefix and only enter numbers without any spacing or special characters.
  2. The recovery PIN will be used to enable additional users or re-enable IBKR Mobile if it has been uninstalled. It must be at least 4 and up to 6 characters (letters, numbers and special characters allowed). Refer to KB2269 for additional guidelines.

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Operation with Touch ID

Once activated, operation of IBKR Mobile Authentication using Touch ID is as follows:


IMPORTANT NOTE: If you do not have Internet access while operating IBKR Mobile Authentication, please refer to the section "What if I don't receive the notification?"


  1. Enter your username and password into the trading platform or Client Portal login screen and click Login. If correct, a notification will be sent to your iPhone.
    Two Factor Authentication Prompt
     
  2. On your iPhone, check your notifications panel and select the IBKR Mobile app notification.
     
     
  3. Selecting the notification will launch the IBKR Mobile app. On your iPhone, place your finger that was registered for Touch ID on the Home Button. If the Touch ID has not been activated, IB Key will prompt you to enter the Passcode.
         

  4. If authentication succeeds, the log in will now automatically proceed.
    Login proceeds after authentication 

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Operation with Face ID

Once activated, operation of IBKR Mobile Authentication using Face ID is as follows:
IMPORTANT NOTE: If you do not have Internet access while operating IBKR Mobile Authentication, please refer to the section "What if I don't receive the notification?"

  1. Enter your username and password into the trading platform or Client Portal login screen and click Login. If correct, a notification will be sent to your iPhone.
    Two Factor Authentication Prompt
     
  2. On your iPhone, check your notification menu and select the IBKR Mobile app notification.
     
     
  3. Selecting the notification will launch the IBKR Mobile app. On your iPhone, look at the screen to authenticate via Face ID. If Face ID has not been activated, IB Key will prompt you to enter the Passcode.
            

  4. If authentication succeeds, the log in will now automatically proceed.
    Login proceeds after authentication 

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What if I don't receive the notification?

If notifications are disabled, no internet access is available or if you have a poor, unstable connection it is possible the notification may not arrive. In these cases operation of IBKR Mobile Authentication is as follows: 

  1. Click the link Click here if you do not receive the notification.

     
  2. This will generate challenge code and box to enter response.    
  3. Launch IBKR Mobile on your Smartphone, then select Authenticate.  Type the Challenge number into the corresponding box.
        
  4. If you use Touch ID, place your finger that was registered on the Home Button. If the Touch ID has not been activated, IBKR Mobile will prompt you to enter the Passcode. A response string will be generated. If you use Face ID, skip this step and go to the next one.
        
  5. If you use Face ID, look at the screen to authenticate via Face ID. If Face ID has not been activated, IB Key will prompt you to enter the Passcode. A response string will be generated.
        
  6. Enter the response from your iPhone into the log in screen and click OK
  7. If authentication succeeds, the log in will now automatically proceed.
    Login Proceeds

 

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References:
  • See KB2748 for instructions on how to recover IBKR Mobile Authentication.
  • See KB3234 for troubleshooting missing IBKR Mobile notifications
  • See KB2745 for instructions on how to clear the cache for the IBKR Mobile app.

 

IBKR Mobile Authentication Overview - Android

概観: 

This page covers specific points of installing IBKR Mobile and using the IBKR Mobile Authentication for authentication purposes and using the IB Key protocol on Android devices.  For general questions on the IBKR Mobile Authentication, please refer to KB2260.

 

Table of contents

 

Requirements

  • Must be installed on an Android Phone that has not been rooted.
  • Device's Android Version must be 6.0 or later.

 

Installation

You can download the IBKR Mobile app on your smartphone directly from;
Google Play Store, 360 Mobile Assistant or Baidu Mobile Assistant.

Get the IB Key from the Google Play store          Download IB Key from 360 Mobile Assistance          Download IB Key from Baidu Mobile Assistant
 

How to install IBKR Mobile from the Google Play Store:

  1. On your Android phone tap on the Play Store Google Play Store App icon app.
  2. Tap on the search bar at the top, type IBKR Mobile then tap Search.
  3. Locate the app IBKR Mobile from Interactive Brokers Group, then select it.
  4. Tap on Install to the right.
  5. Once the installation completes, tap on Open to launch the IBKR Mobile app.

     Search for IB Key on Google Play Store   Install IB Key on Google Play Store

 

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Activation

Once the app has been installed on your device you will need to activate it for the username you would like to enroll. This operation happens entirely on your phone, requires Internet access and the ability to receive SMS (text message).

1. On your phone open the IBKR Mobile app:

1.a. If you're opening IBKR Mobile for the first time since its installation, proceed to step 2.

1.b. If when opening IBKR Mobile you land on the login screen, tap Services on the top left (Figure 1.) and proceed with step 2.

1.c. If when opening IBKR Mobile you land on your Home Page, Portfolio, Watchlists, or similar, tap the Menu icon on the top-left (Figure 2.). Then tap Services at the top next to the account number (Figure 3.) and proceed with step 2.

Figure 1.                                                    Figure 2.                                                    Figure 3.

   

2. Tap Register Two-Factor, review instructions and then tap Continue.
 
 

3. Enter your IBKR Account Username and Password then tap Continue.

 

4. The default mobile phone number on record for your account will be already selected. If you are not able to receive text messages (SMS) on that number, you should choose a different one from the list (if applicable) or add a new one. To add a new mobile phone number, tap Add Phone Number, enter the new number1 and corresponding Country.  Once you have selected your preferred mobile number from the list or added the new mobile number, tap Get Activation Code


5. An SMS message will be sent with an Activation Token. Enter the token in the Activation Code field, create a PIN2 then tap Activate.
   
 

6. You will receive a message with the outcome of the operation. Tap Done to finalize the procedure.
 

Once IB Key Authentication via IBKR Mobile has been activated, you can close the app. Refer to Operation instructions below on how to use the IBKR Mobile for authentication.

 

Notes: 

  1. You must enter your phone number without your country's trunk prefix and only enter numbers without any spacing or special characters.
  2. The PIN must be at least 4 and up to 6 characters (letters, numbers and special characters allowed). Refer to KB2269 for additional guidelines.
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Operation

Once activated, you can use the IBKR Mobile to authenticate your login attempt as follows:
IMPORTANT NOTE: If you do not have Internet access while operating the IBKR Mobile, please refer to the section "What if I do not receive the notification?"

  1. Enter your IBKR Account credentials into your trading platform or Client Portal login screen and click Login. If your credentials have been accepted, a notification will be sent to your phone.
    Two Factor Authentication Prompt
  2. On your phone, swipe down from the top and check your notification drawer. Tap on the IBKR Mobile notification. If you have not received the notification, please refer to KB3234.
    IB Key Push Notification prompt on Android Phone 
  3. The IBKR Mobile app will open, prompting you for your fingerprint or your PIN, according to the hardware capabilities of your phone. Please provide the requested security element.
     
     
  4. If the authentication has succeeded, the trading platform or Client Portal login process will automatically move ahead to the next phases.
    IB Key authenticate successful, TWS continues to login
 
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What if I do not receive the notification?

If notifications are disabled, no internet access is available or if you have a poor, unstable connection, the notifications may not reach your phone. In these cases the seamless authentication may not be available but you can still use the manual Challenge/Response authentication method as described below: 

  1. On your trading platform or Client Portal login screen, click the link "Click here if you do not receive the notification".
    Click here if you do not receive the notification
  2. Challenge code will be displayed on the screen.
    TWS Two Factor Challenge/Response
     
  3. Launch the IBKR Mobile app on your Smartphone, select Authenticate (if necessary), enter your PIN and the Challenge code you obtained in the previous step. Tap Generate Passcode.
     
     
  4. Response String will be displayed.

     
  5. Enter the Response String into your trading platform or Client Portal login screen. Then click OK.
    Manually enter response string and click OK
     
  6. If the authentication has succeeded, the trading platform or Client Portal login process will automatically move ahead to the next phases.
    IB Key authenticate successful, TWS continues to login

 

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References:
  • See KB2748 for instructions on how to recover IBKR Mobile Authentication.
  • See KB3234 for troubleshooting missing IBKR Mobile notifications
  • See KB2745 for instructions on how to clear the cache for the IBKR Mobile app.
 

 

PIN Guidelines

Certain security devices used for accessing your IBKR account require the creation of a numeric or alphanumeric PIN code at the point of request or activation.

The PIN is intended as an additional layer of protection as it effectively prevents unauthorized individuals who may inadvertently come into possession of your device from operating it. It’s therefore important to select a PIN which you can easily remember, yet which is difficult for others to guess.

Outlined below are a series of guidelines or best practices to be taken into consideration when creating your PIN:

  • Do not use your own date of birth
  • Do not use the date of birth of your children or any other immediate family member
  • Do not use parts of your personal or business address, such as street name and number, ZIP and/or Postal Code
  • Do not use any part of your Citizen ID (such as SSN or ID document number)
  • Do not use phone numbers


For the non-numeric part of the PIN, avoid using:

  • Your, your family's or relatives initials, the name of your city or of sports teams
  • Your, your family's or relatives first and/or last names

 

We recommend including lower and upper case letters and numbers.

A common way to construct a memorable PIN that corresponds to those requirements is to construct a sentence and then use the first letters of its words.

 


 

IBKR Mobile Authentication

 

Table of contents

  

Introduction

The security of your assets and personal information is of utmost concern to IBKR and we are committed to taking the steps necessary to make certain that you are protected from the moment you open your account.  A key component of protection is the Secure Login System (SLS), a login process which relies upon Two-Factor Authentication to prevent anyone from accessing or using your account, even if they know your User Name and password. Once SLS enrolled, your account can only be accessed through use of 2 security factors: 1) something you know (entry of your User Name and password combination); and 2) something you have (entry of a random code generated from a physical security device or Smartphone application).

IBKR offers a variety of SLS devices, with the technical design of each corresponding to the level of assets maintained (see KB1131). The following article provides an overview of the IBKR Mobile Authentication app, a Two-Factor security application which can be installed directly onto your Smartphone.

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Benefits

IB Key Authentication is available on your Smartphone via our IBKR Mobile app and can function as a security device, thereby eliminating the need to carry a separate physical device when logging into your IBKR account. In addition to the convenience of using a device which is trusted and routinely accessible, this app can be downloaded and activated in minutes, thereby eliminating the delays associated with the mailing of physical devices. Moreover, unlike in the case of physical devices, clients maintaining multiple accounts with distinct User Names may access IB Key all from the same IBKR Mobile app. Please refer to KB2879 for more details.

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Installation, Activation, and Operation

IBKR Authentication is currently supported on smartphones that use either Android or iOS operating system and can install IBKR Mobile. Installation, activation, and operating instructions can be found at the following links:

Android: KB2277
iOS: KB2278

PLEASE NOTE: Disabling and replacing any security device, including IBKR Mobile Authentication, is subject to conditions. Please contact Client Services for assistance in this process. 

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FAQ

Should I return my physical device after activating IBKR Mobile Authentication?
No need to return your physical device – it remains active and can be used as backup, or in the case of a higher security level device such as the DSC+, it can be used to initiate funds withdrawals with a higher limit. More on device withdrawal limits can found at: ibkr.com/sls
 
I lost my IBKR Mobile PIN. What do I do?
If you have forgotten your IBKR Mobile PIN, please uninstall and reinstall the IBKR Mobile app on your smartphone. Launch the app. When you are prompted to perform the recovery, reject by answering "No". Tap on "Register Two-Factor", reject again the recovery by answering "No". Then proceed with the activation, following the on-screen instructions. Please notice you would need to have access to the mobile phone number you originally used for the IBKR Mobile Authentication activation, since IBKR will send the Activation SMS to that number.
 
I lost my phone. What do I do?
If you have lost your phone and require that the IBKR Mobile Authentication app be disabled, please contact Client Services at one of the numbers found here.
 
I am not receiving the SMS confirmation code. What do I do?
Some countries, most notably India, provide national "Do Not Call" or "Do Not Disturb" services to prevent telemarketing to mobile numbers. If you have an Indian phone number, or have explicitly requested your phone carrier to exclude you from public lists, you might need to contact your wireless carrier, and ask them for your account to be configured appropriately in order to receive SMS messages from Interactive Brokers.
Please note that the required steps will vary by country and mobile phone provider. It is best to contact your mobile phone provider if you have any questions regarding such "Do Not Disturb" services.
 
I am not receiving the IBKR Seamless login notifications. What do I do?
Please follow the instructions on KB3234
 
How much money can I withdraw using the IBKR Mobile Authentication as a security device?
IBKR Mobile Authentication as a security device allows you to withdraw 200K USD per day and 600K USD in 5 Business Days.
 
To what accounts is the IB Key Authentication available?
IB Key Authentication is supported for all accounts[1]
 
Are there any limits on the PIN code I can use?
Your PIN can be alphanumeric and can contain special characters. Please click here for details on PIN guidelines.
 
Can I install the application on multiple devices at the same time?
Only ONE phone/device can be active at a time for use with your username. 
 
Does my phone need an Internet connection for the app to work?
     ○ IBKR Mobile Authentication requires an Internet connection ONLY during the Enable User process
     ○ IBKR Mobile Authentication does NOT require an Internet connection in order to generate a passcode[2]
 
Can I add additional users to the same IBKR Mobile Authentication app?
IBKR Mobile Authentication supports an unlimited number of additional users with the same PIN.
 
What version of Android and iOS does the IBKR Mobile Authentication support?
You need:
     ○ Android version 6.0 or higher.
     ○ iOS version 11.0 or higher.

 

[1] Restrictions for some specialized Institutional Account types may apply.
[2] Without a working data connection (WiFi or cellular), IBKR Mobile Authentication will not receive the login notification message but can still be operated in Challenge-Response mode. Refer to KB2277 (Android) or KB2278 (iOS) for detailed instructions on how to use IB Key Authentication in both available modes.
 

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